退、換貨服務

七日鑑賞

凡是於Feebees網站上購物的消費者,皆可以依照消費者保護法的規定,享有商品貨到起七日猶豫期的權益。
猶豫期非試用期,因本產品為服貼於腳上,為衛生考量,您所退回的商品必須是包裝完整且全新狀態且必須保留發票的完整性;請注意保持商品本體、配件、贈品、原廠包裝及所有隨附文件、發票資料的完整。切勿缺漏任何配件/損毀原廠外盒,如有拆封、使用痕跡、外包裝不完整或發票遺失等,恕無法退換商品。

 

退、換貨流程

1.聯繫Feebees客服專員說明退、換貨原因

方法一:加入LINE帳號「@feebees

方法二:訂單內「店家和顧客訂單通訊」處留言,述明需求

2.請於收到貨品七日內,保持商品全新狀態、外盒包裝、電子發票及內容物的完整。
3.請務必將您所訂購之完整商品、配件、贈品及包裝盒置入於原外包裝箱內,並將商品回復原狀,若無完整視同資格無效。

4.請將欲退換貨的商品寄到以下住址:427台中市潭子區豐栗路63巷27號、阿飛國際有限公司收、連絡電話0800-89-5599。

 

退款作業

1.約需7個工作天(不含例假日)

2.若您信用卡方式付款,後續款項將會直接退回您的信用卡帳戶內,因銀行處理時效約5-7個工作天,請依您的信用卡結帳日判斷,刷退款項可能列於本月或次月的帳單

3.若您以貨到付款,我們將於收到退回商品7個工作天內,將需要退款的金額退到您指定的帳戶。 

4. 商品售出七日內申請退貨者,信用卡退款不需扣除金流服務費。貨到付款者,需扣除金流服務費與手續費30元。


瑕疵/錯誤商品補寄

1.若遇瑕疵/錯誤商品,請於簽收包裹隔天起七日內,提供瑕疵細部照片給我們,並留下手機號碼、地址,待收到瑕疵訊息後,我們將儘快協助處理。若超過鑑賞期,恕無法受理

 

※若您有其他疑問,請點選頁面最下方的LINE小圖示或LINE搜尋「@613sebqx」,將能享有一對一的專人服務,或撥打免付費客服電話0800-89-5599,我們將盡快為您解答※